“ALE的数字化转型路径很清晰，第一是打造平台，这项工作在欧洲、亚太、北美都已经开始，今年会在中国进行落地；第二是建立一个生态系统，更多是要寻找技术合作伙伴，包括在云服务当中的合作伙伴；第三是与客户讨论在数字化转型中的业务流程变化，以及我们能够提供的服务；第四是希望能够通过数字化转型，带动商业模式的创新，最后帮助最终客户获得商业价值。”在日前举行的2018全国巡展活动北京站启动会上，ALE中国区总裁施晓明给出了公司数字化转型的清晰路径。
图为ALE中国区总裁施晓明
积极响应“数字中国”战略
ALE是一家历史悠久的通信设备和解决方案的供应商，拥有丰厚的技术底蕴和文化积累，明年将迎来公司成立100周年。同时，ALE也是一家年轻的新公司，2014年10月1日，其业务的85%股权由国资委旗下中国华信收购，并在去年完成剩余股份的收购。目前，ALE已经成为国资委投资及实际控股企业，拥有“国企”背景后，ALE更加深刻的意识到数字经济正成为中国产业升级的重要推动力。
“今天，我们正处于一个前所未有的融合时代，从互联网+、中国制造2025到数字中国等一系列政策推出，再到“一带一路”倡议的广泛落地，中国的数字经济已然拥有非常好的发展环境。”施晓明表示，在数字化转型过程中，企业应该主动去拥抱这种转型，而且是应该以客户需求为导向来进行转型。
ALE认识到，在数字化转型过程中，企业迫切需要“良方”来进行鼓励协作和创新。为此，该公司通过多年来在通信和网络方面的技术积累，在与客户以及相关生态圈伙伴的业务合作过程中，紧紧抓住以用户体验和业务流程为核心，不断提升现有产品的能力，并拓展到相关的技术领域，如物联网、云通信、即服务等，使得行业用户可以根据自己的需求，并结合技术发展趋势，部署有针对性的解决方案，提升其业务转型的竞争力，充分保护既有投资。
“数字化转型的目标是帮助客户在万物互联的世界里，转变企业的业务流程和商业模式，以更低的成本实现更高的效率，并为企业创造更大的商业价值，同时也为最终用户带来更好的体验。”施晓明说，目前越来越多的企业开始积极拥抱数字化转型，他们采用了ALE的解决方案和产品，在提升企业运营效率的同时，也带来了数字化竞争的显著优势。
重点投入五大行业
在本次巡展上，ALE发布了未来将重点投入的五大行业——酒店、医疗、政府、教育和交通运输行业，以及一系列的产品和解决方案，诠释ALE如何帮助客户业务创新、成为数字化转型可信赖的合作伙伴。
“这五大行业是全球范围内的，并非只针对中国市场，而且大约在两年前我们就已确定了这五大行业，是我们今后重点关注的战略方向。”施晓明表示，ALE在转型过程中之所以聚焦这五大行业，前提是因为公司希望资源能够聚焦，而且从ALE自身情况来看，这些行业也是公司的优势领域，ALE也相信这些行业未来能够持续发展。
在施晓明看来，随着人口的老龄化以及GDP的上升，中国在医疗方面的投入会非常大；教育行业目前更多是线上线下结合，在数字化转型过程中，通信是无处不在的，ALE可以帮助客户打造这样的平台；相关报告显示，中国酒店市场规模要占到整个亚太的50%，数字化转型市场同样很大；在交通运输方面，包括地铁、高铁领域，ALE都有项目在推进中；政府行业在数字化转型方面的投入也同样会非常多。
目前，ALE在其重点投入的行业已有不少成功案例。其中，在医疗行业，上海浦南医院在充分比较各厂家的解决方案之后最终也采用了ALE解决方案部署网络基础架构，为其三个院区提供高可靠性的数据传输网络、移动架构平台和数据中心应用，助力其全面实现数字化转型预期。全球最大的旅游度假连锁集团——地中海俱乐部CLUBMED也通过采用ALE的一体化通信网络，降低了网络部署和维护成本。
考虑到五大行业数字化转型速度并不相同，有些行业对安全性、稳定性要求更高，所以在数字化转型过程中会更加谨慎。为此，ALE也与这些行业用户进行了非常密切的沟通，不管是部署混合云，还是物联网安全性能网络，都是为了满足行业客户的需求所制订的扎扎实实的战略，一步步地帮助客户进行数字化转型。
打造合作+共赢的生态环境
“2017年，我们的新增用户量（包括端口）共9000万；在欧洲经济不太景气的情况下，ALE全球实现了将近5%的增长；云用户数有将近23.5万的增长，目前共有约50万客户。此外，ALE在行业市场也增长迅速，增长率近15%。新签约合作伙伴也有15%的增长。”施晓明还透露，未来ALE还将根据五大行业的情况来进行突破，同时希望能找到更多的合作伙伴，共同打造具有行业特质、紧跟行业发展和用户需求的生态圈。
施晓明表示，上述合作伙伴并不是传统的伙伴，更多是数字化转型的合作伙伴，包括技术、业务合作伙伴，还有很多云服务提供商，因为ALE需要新的合作伙伴来帮助公司一起助力客户数字化转型。“未来，除了继续开拓传统销售渠道之外，ALE还要把更多的应用级合作伙伴拉进来，衍生出更多的应用。”
据了解，ALE在全球范围内非常活跃的合作伙伴共134个，其中包括世界500强企业，2017年，ALE和IBM进行合作，把Watson的接口跟公司的云接口进行相连，在全世界范围内提供AI的服务；在中国，ALE也在寻找这样的AI合作伙伴。
施晓明还特别提到，云服务不可能由一家公司进行全部覆盖，在云服务当中，ALE和业务合作伙伴已不是传统的买卖关系，而是大家一起去寻找客户，然后由业务合作伙伴提供本地化的支撑服务，这样才会获得应有的价值。当然，其前提还是要先打造一个平台，只有平台成形了，才能建立起涵盖业务合作伙伴、技术合作伙伴的完整生态链，这也是ALE致力于打造这一平台的重要原因。
