最近一段时间，我们持续关注IT企业遭遇经营压力的问题。在上游供应商出现裁员现象的同时，国内方案商群体，在过去的一年里，同样面临着巨大的挑战。

       综合来看，方案商的困难主要是：销售收入增长放缓，利润率持续下降，经营成本上升明显，员工流失率高。

       这种状况的出现，跟国家宏观经济环境有很大的关系。比如人民币对外升值、对内贬值，使得外向型方案商受到了双重挤压。房价和物价的攀升，使员工的生活压力增大，期望收入能够快速增长；但利润率下滑的方案商，根本无力给员工涨工资⋯⋯

       这些宏观层面的问题，需要政府采取措施加以解决，比如减税、松绑、破除垄断等。但宏观环境的改变，不是一蹴而就的，需要较长的时间。因此，方案商必须首先从自身寻找解决问题的途径。

       我们认为，解决问题的唯一途径是：做出改变，实现业务模式的升级或转型。

       首先要提高服务的附加值。创造价值过低，一直是国内方案商的痛处。在这方面，我们甚至比印度企业还落后很多，人均销售收入只有他们的一半。我们要认识到低成本时代一去不复返了，必须提升高增值业务的比重，必要时放弃低利润业务。

       其次是要进入新兴市场。移动互联、社交网络、云计算等新技术领域，目前已经进入到收获期。与传统市场相比，这些新兴领域的成长速度更快、增值空间更多。当然，方案商不要一窝蜂地进入这些新技术市场，也可以选择更适合自己的其他新兴市场，比如高增长的细分行业等。

       另外最重要的是创新业务模式。方案商过去都是按单来做的，现金流很不稳定。一些方案商开始为客户提供云服务，比如呼叫中心的云服务、小微银行的云服务等，取得不错的效果。此外，把软件项目产品化，也是一种可以考虑的业务模式，这样可以降低单位成本。还有更多创新业务模式，可以探索。

       虽然遇到了一定的困难，但是国内软件和服务市场高成长的趋势不会改变，因此国内方案商的上升空间还非常大。每一次调整，都是一次凤凰涅盘。这个重生的过程，也是市场格局重整的过程。有人上，有人下。