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89%的中国受访企业认为敏捷和DevOps是致胜数字化转型的关键

2017-03-31 18:09   来源: 商业伙伴  

基本信息

CA Technologies一直在强调应用经济,因为应用在进行数字化转型的企业中,正发挥着越来越重要的作用;而在一些企业中,应用甚至已经成为了业务本身。这一背景下,CA两个非常关键的技术和理念,即敏捷和DevOp这两个关键的技术和理念,也就变得愈发重要了。

 

CA Technologies关于敏捷和DevOps实践及其影响的最新全球调查结果显示,89%的中国大陆受访企业同意敏捷及DevOps方案是致胜数字化转型的关键。与此同时,88% 的中国受访企业已经在不同程度上采用了敏捷实践, 91%的受访企业已经在不同程度上采纳了DevOps。

 

该项名为《用敏捷和DevOps加速和客户价值实现 》的调查,针对企业对敏捷和DevOps实践的认知度以及其认为敏捷和DevOps实践对业务的影响进行了研究。受访者面向全球1770位业务及IT高级管理人员,其中有100位受访者来自中国大陆。

 

CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理Martin Mackay

 

CA Technologies亚太及日本地区总裁兼总经理Martin Mackay认为,进行数字化转型的企业,如果想在应用经济中生存下去,必须接受和运用敏捷和DevOps。“因为在与客户的互动中,应用的交付必须足够快、足够好。”

 

CA成为这一理念的首位受益者,此后,根据自身与客户的实践经验,CA推出了“现代软件工场”概念——将敏捷和DevOps进行结合,帮助客户更好地创造应用,并使得应用变得更具竞争力。

 

CA Technologies东南亚及大中华区副总裁林洁聪强调说,对于企业客户而言,数字化转型并非一个具体项目,而是涉及了企业应用软件全生命周期的数字化旅程。从规划设计、开发测试,到部署和运维,无处不在。也就是说,在软件全生命周期的每个阶段,企业都需要确保敏捷的调整和部署速度,同时不能牺牲产品质量和用户体验。

 

该调查结果还显示,在中国大陆受访中,尽管绝大多数企业在不同程度上采纳了敏捷及DevOps方案,能够在整个组织中广泛深入部署的企业比例只占有 33%,仍然有提升空间。

 

林洁聪表示:“调查结果清晰可见,DevOps模式与敏捷实践并行,可为各个规模的组织机构创造竞争优势,同时提高员工生产力、客户满意度及忠诚度。整合采用敏捷和DevOps将缩短周期并确保执行与战略的一致性,最终使客户受益匪浅。”

 

 

耐人寻味的是,尽管调查结果表明先进深入的敏捷和DevOps落实比率较低,但亚太及日本地区的大部分受访企业(82%)认为敏捷和DevOps对成功的数字化转型战略至关重要,并且整合敏捷和DevOps实践将提高运营效率和客户满意度,加快新业务增长。

 

Martin Mackay表示:“显而易见,数字化转型对企业非常关键,每个企业都需要采取行动来为未来做好准备。研究表明,包括中国大陆在内的亚太地区受访企业深知:他们必须‘以建应变’,这意味着企业若想致胜应用经济,必须足够敏捷,从而适应不断变化的市场环境。”

 

研究表明,整合敏捷和DevOps实践已经带来了可观的业务收益,即员工满意度成就客户的满意度,同时还会产生更深远的影响。有所提升的业务指标具体包括:

1. 78%敏捷与DevOps并行实践的受访用户表示客户体验获得提升,而在仅采用敏捷方法的受访用户中,只有53%表示其用户体验获得提升。

2. 客户满意度提升59%;

3. IT相关成本优化135%;

4. 新业务增长率更加提高86%;

5. 员工生产力更加提高27%;

 

影响远不止于IT

高级采用敏捷和DevOps带来的好处远远超出了IT本身的范围。在整个组织中拥抱敏捷和DevOps实践的亚太及日本地区受访企业获得了更广泛的效益,具体如下:

1. 高级敏捷用户的决策时间(应对新机遇的行动时间)缩短35%,相比之下基础用户仅缩短27%;

2. 高级DevOps用户的产品上市速度提高46%,而基础用户仅提高19%;

3. 91%的高级敏捷采用者和87%的高级DevOps用户看到了客户体验的改善。

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