——专访金蝶软件（中国）有限公司助理总裁兼金蝶云苍穹生态部总经理罗军

日前，金蝶软件在2020数字生态大会中一举摘得数字生态平台型领军企业大奖。在这一殊荣背后，金蝶软件构建生态战略、赋能合作伙伴的秘诀是什么？B.P商业伙伴&中国IT服务全媒体平台总编李卫忠针对生态建设、新基建新机遇等热点问题，对金蝶软件（中国）有限公司助理总裁兼金蝶云苍穹生态部总经理罗军进行了专访。

 

李卫忠：请问您对“生态”是如何理解的？

罗军：每年金蝶产品技术大会上都会砸一件束缚企业成长的东西，今年5月15日徐少春总带队砸掉了烟筒，寓意打破信息孤岛，长出了菩提树，寓意培育出生态树。

现代企业，一定要有共建的思维。陈春花教授的《共生》一书中谈到，我们正从过去的相互竞争发展到现在的跨界合作，从产品价值发展到生态价值。张瑞敏不久前也谈到，未来产品将被场景替代，行业将被生态覆盖，也说明了生态化是企业的必由之路。

从国际上最成功的SalesForce平台及行业生态系统看，其客户留存率可以高达90%，88%的客户至少会安装一种以上生态伙伴的产品，其自身1美元的收入可以带动生态伙伴4美元的收入，这就是生态共赢共建思维的重要性。

 

李卫忠：2020年金蝶软件的生态政策有哪些重要的内容？

罗军：“平台+生态”是金蝶的总体战略。

在平台方面，金蝶云苍穹平台具有新一代云原生架构、新一代个性化开发平台、新一代嵌入式数据服务、新一代企业级AI平台和新一代区块链智能合约等5大技术创新；可以全面赋能ISV成长，后台的云化基础设施与几乎所有的主流云厂商都展开了合作，中台提供了丰富的共享化服务基于金蝶20多年ERP实践的沉淀，前台留给ISV生态伙伴进行行业化布局的广阔发展空间。

通过苍穹平台，金蝶希望提升生态伙伴的“三力”：产品力、营销力、服务力，全面提升伙伴的核心能力。

在生态方面，金蝶主推两大计划：北斗计划和繁星计划。北斗计划推动与行业头部企业和IT大厂的战略合作，例如金蝶与AWS很早就深度交流前沿技术、与阿里云共建中台，与腾讯微信、华为黑土地战略进行深度合作；繁星计划则推动云市场型合作伙伴，中小企业可以依托金蝶云苍穹平台，成长为金蝶生态树上的一片独特的叶子。

金蝶把生态伙伴体系中的合作伙伴分为ISV伙伴、交付外包伙伴、渠道服务伙伴、平台渠道伙伴、IaaS伙伴、技术联盟伙伴等几大类。为了更好地赋能合作伙伴，金蝶云苍穹后台、中台、前台统一协调，从引导注册、产品研发、上架、营销、销售、交付、实施服务等形成了一站式的运营体系，帮助伙伴成长和发展。金蝶通过线上云市场销售和线下金蝶几十家分支机构加两千多家销售伙伴，构建了一个线上线下协同的完整服务链。

“平台+生态”是云转型的加速器，能够帮助企业从商业模式、成功要素、核心能力到服务模式发生全新的转变。

李卫忠：2020 年的突发疫情是否对金蝶集团产生了影响？金蝶在赋能内部员工、合作伙伴、行业用户降低疫情影响方面提供了哪些措施？

罗军：疫情发生初期，政府就找到金蝶帮助进行疫情防控相关的工作，以便部署安全防疫与复工复产。

当然，金蝶在上半年加班加点满足大量企业上云的迫切需求，虽然一些中小企业应收账款发生困难造成了我们年初业绩的小幅下滑，但是年度计划的云业务收入占比从58%升到60%是有信心完成的，近期金蝶股票的大涨也反映出市场十分看好金蝶向云转型的决心与力度。

 

李卫忠：体验当下，外部市场高度不确定。展望未来，新基建将掀起新一轮机遇，金蝶对此如何判断？如何携手生态合作伙伴把握新基建新机遇？

罗军：从全球来看，政治、经济、社会、科技都处在一个大变局、大机遇和大转折的时代。在这种不确定的时代，如何去面对各种不确定的因素，是我们必须认真思考的问题。

从国内市场看，中国市场总体是危中有新机，以变局开新局的大趋势。其中最大机遇就是新基建。

通过分析，我们有几个基本判断：首先，新基建将带动数字经济新一轮增长；其次，非接触性商业场景全面涌现；三是行业价值链将进行重构，产业互联网深化应用；四是国产化替代全面展开。

所以，数字经济新基建必将成为经济增长的新动能，数字化转型必将是企业智慧成长之道，大型企业必将加速国产化替代进程，平台和生态必将成为企业云服务厂商的核心竞争力。

李卫忠：您对徐少春总带领金蝶集团学习王阳明心学是如何理解的？员工、合作伙伴和行业客户对金蝶的阳明精神是如何评价的？

罗军：战胜心魔，大道至简。通过学习，员工的抱怨少了，社会责任感和利他之心普遍增强，合作伙伴的关系也更倾向于共生与共赢。

少春总长期以来一直高度重视对中国式管理之道的探索。他个人还开设了个人微信号，每天至少花2个小时观察市场最基层、最真实的情况，发现问题随时转发给400多位中高层领导进行处理。中国成功的优秀公司都不会走照搬的道路，虽然国际四大咨询公司等可以帮助中国企业规范化、流程化，但是只有结合了中国国情，不断创新，才能走出中国特色的成功之道。

李卫忠：综合内外因素，您是否有信心实现金蝶生态的三年规划？

罗军：以客户为中心思考问题，决定了生态的战略定位。

金蝶是中国最大的to B云服务公司，拥有680万家企业和超过8000万用户使用金蝶软件和云服务，每天有超过20万家门店在使用金蝶云服务，金蝶还是5项云计算国家标准的牵头制定单位，承担了多项国家重点研发计划。

在Gartner报告中，金蝶是目前唯一入选全球市场指南的中国企业SaaS云服务厂商，连续四年在中国SaaS ERP、财务云领域市场占有率排名第一。

金蝶从去年开始大力发展ISV合作伙伴，目前已支撑近300家合作伙伴利用苍穹平台开发行业产品，在金蝶云市场上架行业产品约200款。“平台+生态”很好地助力了企业的转型、创新和发展。

未来3年，金蝶希望超过50%业务来自于生态伙伴，赋能行业ISV是我们未来最大的增长空间。

金蝶把自己定义为软件公司背后的软件公司，通过金蝶云苍穹平台，帮助ISV成就梦想。在EBC致胜的时代，苍穹平台生逢其时。金蝶云苍穹平台将汇聚云原生技术能力，全面赋能生态伙伴成长，助力生态产品创新，携手生态伙伴打造共赢共生的云生态体系，重构数字战斗力。