商业伙伴 > 杂志 > 联想增值鉴2013年11月
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2013-12-9 17:0 浏览次数：2007
像大多数区域IT公司一样，宁波胜达高科信息工程有限公司也是从“杂家”走向“专家”的。2007年以前，胜达高科既做行业客户，也做零售和分销；2007年-2008年开始向专业、专注发展，即围绕行业客户进行业务布局，为客户提供行业解决方案与全方位的服务。
踏踏实实做事
宁波是计划单列市，经济发达，行业广泛。现在的胜达高科，根据实际情况及多年经验，专注于细分的行业市场。
“与联想的合作，不仅使我们的公司从小到大，还塑造了我们的企业文化。”宁波胜达高科信息工程有限公司董事长叶明杰深有感触，“很多人都说我们越来越像联想了，一些朋友对我们的称呼就是联想。”
叶明杰喜欢联想的风格，他用“干净”二字来界定联想风格：
一是实打实地做事。胜达高科也曾经跟其他厂商有过合作，按他的说法就是“觉得大多都有点虚”，比如开市场拓展会，大都是只讲讲PPT，没有实质内容。联想则不然，做事很扎实、务实；当然，有时候也会有某些“形式主义”的东西，“比如开誓师大会、喊口号，一开始我们不太适应，但后来发现确实具有鼓舞士气、振奋人心的作用。”
二是渠道产品管控到位。比如，其他厂商及其渠道在“产品创新”方面有许多“猫腻”，如在高端电脑机型上装配低端的处理器，而联想从来都没有出现过此类现象。
三是大联想的理念有吸引力。“联想确实把渠道当作一家人，能和渠道商一起摸爬滚打，能与我们一起打单、赢单。”
四是管理系统化程度高。“在管理方面，联想能给我们渠道商许多具体的指导，比如商机管理、售前培训等。”
“总之，联想的企业形象很好。在拓展行业市场时，能够让我们处于很有利的竞争地位。”叶明杰这样表示。
强化服务能力
“我们一直在强化售前咨询与售后维修服务能力。”叶明杰介绍说，这一着力点，来自胜达高科在实际服务客户中尝到的甜头。
宁波某公司是胜达高科的大客户，以前只采购兼容机，并有自己固定的供货商。后来，胜达高科与联想一道向客户做了许多工作：比如提供样机进行相关测试、答应统签但分期交付、承诺派服务人员驻厂等等。
功夫不负有心人，效果令人欣喜，该客户最终放弃了兼容机而采购联想产品。在这一过程中，胜达高科派去的7名驻厂员工的服务业务，提供起了决定性的作用。
现在，胜达高科不仅是该客户的电脑维修服务商，还是其OA系统、生产系统的服务商。
该项目为公司树立了新的样板工程，并带来了更多的客户。叶明杰介绍说，“不久前，宁波市政府搬迁到新区，相关的IT系统咨询工作也都是我们做的。”
树立技术形象
为了向更为高端的企业级产品服务市场迈进，公司设立了联想大客户体验与服务中心。这不仅是联想企业级产品与解决方案的展示窗口，还是客户把其他平台转换成联想平台的实验场所，更是胜达高科树立其高技术形象的舞台。“我们要加深对行业客户的研究与理解，争取做到为他们提供IT系统运维服务，成为他们眼里的专家。”
基于这一发展方向，叶明杰对联想加大企业级产品（服务器、存储等）投入非常欢迎，“希望联想大客户事业部带领我们进一步开彊拓土。”
