山东汇金科技:行业市场要舍得长期投入
2014-8-1 8:51 浏览次数:1753
在朱燕看来,开拓行业市场是公司长远发展的必由之路。
山东汇金信息科技有限公司在成立前,其母公司覆盖
渠道、行业及零售业务。随着市场的变化,各种业务之间牵扯过多,行业板块的独立势在必行——汇金科技随之成立,一直在母公司里负责行业市场业务的朱燕,成为汇金科技的总经理。
朱燕强调,想要开拓行业市场,必须在技术上拥有专业性,在投入上保持持续性。“在最初阶段,客户往往还无法全面认识他们的信息化需求,意识不够就容易出现不重视、资金预算不够等多种现象。但我们必须在这方面走在客户的前面,提前投入、先于客户认识,进行应用准备和技术准备。”
不断提升专业性
借助母公司的背景优势,汇金科技在成立之初就将目标市场放在了电力行业。作为支持,联想当时就给予汇金科技“电力集采供应商”的权限。
外部支持都到位后,朱燕却发现,公司自身面临内功不足的困难。“当时我们员工对客户的需求不了解,对产品也不一定讲得清楚,提交的方案不能让客户满意,专业性不够,行业拓展时并不顺利。”
针对这种情况,联想为汇金科技的员工进行了持续性的专业培训,从人员管理、技术能力提升等多方面,帮助汇金科技提升整体实力。
除了接受来自联想的专业指导,汇金科技自身也着重在技术储备上下大功夫。“目前我们的售前中心就有十多人,每年在这个部门的人员费用就高达百万元。”朱燕介绍说,“在这方面的投入,第一年是完全没有收益的,但员工们跟着客户经理频繁接触客户、了解客户需求、积累开发应用,有了这些应用进行推广,就容易得到客户的认可了。”
在技术及专业性的投入,是非常值得的。如今,朱燕用“专业化”来描述这支队伍,“在本地电力行业的桌面级产品上,我们的市场占有率已经高达70%。”
紧抓领先技术
与行业客户打交道,客户关系和专业性都非常重要。也正是因为有着十多年的积累,汇金科技已经与客户建立起很牢固的合作关系。”在我们本地的金融、电力和邮电行业,汇金科技已经处于不可取代的位置,积累了丰富的行业应用和极高的客户认可度。”
而这样的客户关系,朱燕认为,在很大程度上,是在联想帮他们进行全面客户分析的前提下取得的。为此,朱燕特地介绍了一个“标杆案例”。
作为汇金科技的核心客户,山东某银行在2012年上线了经营业务分析系统,这种基于传统小型机和关系型数据库的应用架构系统,其数据处理一次就需要3个小时,报表查询也异常缓慢,系统上线后使用效果一直不理想,处于半停滞状态。
2013年,该银行需要将下属30个市级的业务数据进行上收,这也就意味着经营业务分析系统的数据量将变为原来的30倍,数据处理时间也将成倍数增长——很显然,原有系统将变得更加令人无法接受,面临弃用。
针对该银行的现状,汇金科技在联想的指导下,针对其业务进行了详细的调研和深入了解,对符合大数据应用的场景进行了分析梳理,由此编制出项目可行性研究报告,论证了该银行业务系统采用Hadoop架构的可行性,同时还分析了采用Hadoop架构的优势。基于可行性分析报告和方案优势,也基于POC测试所带来的功能验证,客户最终采用了汇金科技提交的Hadoop
解决方案。
该方案的成功实施,为客户与汇金科技带来了双赢。客户通过采用Hadoop解决方案,小型机替换成了联想x86
服务器,大幅度节省了资金投入;更重要的是,以往需要3个小时的业务处理,现在仅需不到10分钟,极大提高了工作效率。而汇金科技则进一步熟识金融客户的应用现状,对银行核心业务的把握也更加深入,同时该项目也为公司带来了可观的利润。
大数据是当今的技术热点,借此项目,汇金科技又一次跑在了行业市场的前列。
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