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金智教育:ISV的价值源于用户口碑

2015-10-26 19:05   作者: 张戈

基本信息

面向行业
应用领域
       作为一家教育行业集成商,金智教育已经有20年的历史,在此期间其陆续参与建设了全国400余所高校的CERNET,以及校园网络建设;作为一家教育行业方案商,金智教育也有13年的历史,从2002年开始,其已经开始了数字校园综合解决方案的开发。
       其实,今天的金智教育就是一家标准的ISV,翻阅其上市财报可知,金智教育的软件和服务收入占比在逐年持续升高,2015年上半年已经创纪录地达到82%以上。其应用解决方案已经得到诸多用户的认可,从2002年,仅服务复旦大学一家客户,到目前,在全国1100多家高等院校中,金智教育数字校园解决方案覆盖度达到50%以上,其中在“985”、“211”等级高校中,覆盖度超过60%。
 
我们是ISV 不是集成商
       虽然数字很能说明价值,但金智教育副总经理黄坚认为,“数字又不能完全说明价值”。每家软件公司都梦想成为微软、甲骨文,“但作为一家ISV,价值在于用户的口碑,而不是市场占用率。金智教育不放弃任何一位用户,始终关注用户的使用价值。”
       目前,金智教育700余名员工中,研发工程师就达到200名,2014年研发投入占公司整体收入的31%。“因此,金智教育始终感觉很艰难,始终在研发新应用,以满足教育用户持续的应用变化。”
       由此可见,金智教育是一家十分看重自身价值,尤其是自身解决方案价值的公司。正因如此,金智教育希望自身能够更聚焦在行业解决方案开发上,而将IT基础设施方面的工作交给厂商合作伙伴,目的是为用户提供更具价值的“交钥匙”式工程。在这种战略思想的指导下,从2015年3月开始,金智教育开始与华为进行全面战略合作。
       其实,20年中,与金智教育合作的IT设备厂商也不在少数,上世纪90年代,其就有多名工程师通过CCIE认证,此后H3C、锐捷都与金智教育建立了持续的项目式合作关系。但现在金智教育急需寻找一家,与其战略相匹配的公司进行合作。
       金智教育系统与运维事业部总经理胡小平说:“金智教育是家ISV,但之前的很多项目中,我们只体现了集成商的价值。因此,金智教育必须从市场和技术两个维度考虑选择合作方,首先,解决方案不能重叠;其次,技术不能冲突,适合与金智教育解决方案深度集成。”
        “只有华为坚持‘被集成’,不涉及方案商的核心应用。同时,华为通过开放产品平台的eSDK接口,可与金智教育行业应用解决方案进行深度优化集成,优化后的解决方案,例如教育门户系统、身份认证系统,性能都得到大幅度提升。更重要的是,金智教育今后可以为用户提供‘交钥匙’工程。”胡小平说。
也就是说,今后金智教育的应用解决方案与华为的ICT产品平台能够完美匹配,在用户现场,工程师只需要进行简单配置,就可将软硬一体的解决方案同时交付,避免了硬件和软件“两张皮”的弊端。“而松耦合的解决方案,交付周期长,还需要在工程现场进行大量调试工作。”胡小平说。
 
合作不是蜻蜓点水
       2015年3月,在华为西安万人合作伙伴大会上,金智教育首次与华为接触,仅用了3个月的时间,金智教育完成了其所有应用系统在华为ICT平台上的测试。在2015年6月,双方联合推出针对数字化校园、云数据中心的解决方案,并根据本科、高职、中职三类不同用户的应用特点,进行优化。
       在合作中,双方均投入了巨大的资源,金智教育将研发部门、解决方案部门、测试部门全部投入。而华提供了多种免费的软硬件资源、ISV ready(兼容性、对接测试)认证,以及远程培训互动平台。“在测试中,我见过的华为工程师就超过20名。在我印象中,很多时候金智教育工程师晚上10点才完成软件测试,华为工程师从11点开始接力进行系统交割。”
       最后,黄坚表示,“认准的合作,就不能蜻蜓点水,因为只有与华为合作,才能真正体现出金智教育作为ISV的价值。”
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