一项最近的研究表明，企业技术项目的资金越来越不由IT控制，而是向业务的功能性需求转移。

业务本身的重要性与日俱增

        研究机构IDC发布的该项研究指出，企业技术项目中60%是由功能性业务来提供资金。这种转变的原因，是由于技术的饱和与消费化、业务竞争中对技术需要的日益急迫，以及云计算的出现。

       “很长一段时间以来，技术对改善业务非常关键，能够带来更快的速度、更高的效率和稳定性。”IDC的高级副总裁Meredith Whalen介绍这项研究时指出，“随着我们迎来第三代平台，即以云服务、大数据分析、移动计算和社交技术为基础的平台，业务转变——某些情况下是业务模型的转变——正经历着关键性的第一步。业务在技术领域投入如此之高，使得业务本身在技术推进过程中占据极其重要的地位。”

       在此次研究受调查的业务经理中，有85%表示，IT对功能性业务仍有价值。IDC的该项研究指出，IT人员一定要赶上这股潮流，不要丧失机会。

由销售部门主导

       IT支出增长最快的是销售部门，其五年内复合增长率达到9%。

       Kevin Miller是销售自动软件公司SalesFUSION的CMO，他介绍说，公司IT支出的增长很快，这样是为了使公司的销售部门能够跟上社会与网络销售的步伐。“销售人员经常有压迫感，他们觉得已经无法控制这一循环，而技术可以帮助他们重新实现。”

       但这并不意味着IT已经完全没有地位。Miller介绍，在过去的一年到一年半的时间里，“在销售达成前，新的软件系统必须有IT部门或CRM管理者的证明批准。”

减少“影子IT”

       功能性业务的购买显现出增长趋势，研究也指出，IT发展的一个潜在问题是“影子IT”。研究发现，技术支出的17%都来自“影子IT”，也就带来了安全问题、盲点和不必要的支出。“影子IT”出现的主要领域，是法律、销售、产品管理和生产供应链。

       “一定要明白是什么在阻碍IT的影响力。”IDC指出，“我们的研究显示，业务经理认为IT部门需要花费更多时间去学习商业流程，与那些重要的业务人士建立紧密沟通联系——这两者并不容易解决。那就制定行动计划吧，去解决这两个问题，就像开始减少‘影子IT’在企业中的比重一样，而成为更有价值的业务伙伴。”

与业务紧密结合

       为了解决这些日益明显的问题，IDC根据研究推荐两种方法：第一，IT可以与金融部门合作，来减少“影子IT”，实行紧密合作来阻止其进一步增长；第二，去发现问题的根本原因，以及为什么员工在没有咨询的情况下就毫不犹豫地采用IT。

       有57%的业务经理认为，IT部门需要更多地学习业务进程中技术之外的东西，以使自己对业务本身体现出重要性。实际上，有51%的业务经理说，希望IT能给他们带来关于怎样改善业务功能、业务流程的新点子。

       IDC的Whalen在研究中强调，“要想在这个技术密集型的商业世界中成功，IT需要与业务紧密结合，并确定技术可以为业务提供优势。”