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从“小而美”到“精又专”,Infor发掘生态的潜能

2018-12-25 10:08   来源: 商业伙伴   作者: 于洪涛

基本信息

面向行业
应用领域

作为一家“小而美”的软件公司,Infor同样拥有一支小而美的合作伙伴队伍。即便是Infor2018财年的三家获奖合作伙伴,梯升科技、上海拓创、南京汉德,很多人也并不熟悉。

但正是这样一支小而美的合作伙伴队伍,在刚刚过去的2019财年上半年(截至10月底),创造了渠道销售业绩同比323%的高增长。

 

合作伙伴驱动

能够在新财年里取得如此快速的成长,在很大程度上得益于Infor合作伙伴策略的调整。在2017和2018财年,Infor采取的是区域管理体制,将全国分为四个大区。而从2018年5月起,Infor改区域制为行业制,按行业划分业务部门,同时重建了渠道部门,谢晓蓓出任Infor大中国区及韩国合作伙伴事业部暨云业务事业部总经理。

谢晓蓓说,2018年对于Infor中国来说是很重要的一年。在这一年,Infor开始重建渠道,发展Infor在中国的生态圈,通过健康蓬勃的生态体系,来帮助更多中国的客户实现数字化转型。

为进一步发挥合作伙伴的潜能,Infor前不久还成立了合作伙伴委员会。在这个委员会中,Infor希望更多地倾听合作伙伴的声音,由他们来提出自己的需求,而不是Infor单方面来制定政策。谢晓蓓说,希望通过合作伙伴委员会的建立,与大家共建良性的合作伙伴生态系统。

Infor大中国区及韩国 合作伙伴事业部暨云业务事业部总经理 谢晓蓓。

 

行业能力为首

与市场上的其他管理软件公司相比,Infor的最大特点是深入细分行业。行业细分使得Infor的产品和解决方案,能够更好地与行业应用相结合,提供有针对性的服务。

在Infor大中华区FY19的渠道工作重点中,行业深化仍然被列为第一条,其中包括:特选行业全面解决方案、行业销售方案套件、行业观点及战斗包。

显然,对于客户来说,要想数字化转型就不能仅仅依赖一个ERP。Infor也希望提供给客户的是一个解决方案套件,而不是单一的产品。实际上,Infor的绝大多数软件都已经被融入到Infor CloudSuite套件之中,包括EAM、CRM、PLM、EPM、人力资源、财务、营销、供应链、分析、电子商务等等,然后按行业维度细分成行业解决方案。

Infor希望合作伙伴能够加强对行业发展方向的认知,把行业经验作为核心竞争力。谢晓蓓表示,对于新加入的合作伙伴,行业专注是首要要求,应该专注于Infor所关注的14个细分行业;当然,区域覆盖能力和售前售后专家团队,也是必备条件。

她强调说,Infor没有确定的合作伙伴数量目标,“不乱找、不现找”,而是需要那些能够长期合作伙伴的伙伴,这也是软件业务的特点决定的。

 

Infor OS支持开发者

自从去年推出Coleman之后,AI成为Infor的一个重要发力点。不过,Infor并不是把AI当作一个独立的产品,而是使其成为一种能力,把AI能力融入所有Infor产品和行业解决方案当中去。

伴随着AI、BI、物联网等新技术新应用的融入,Infor的解决方案套件中所包括的内容越来越多,迫切需要一个统一的底层平台。Infor OS由此应运而生。

Infor大中华区解决方案咨询总监鹿崇介绍说,Infor OS融合了原来的ION和mingle,将客户体验、安全、数据管理、物联网、AI、PaaS等都纳入其中,成为一个集成平台,用以支撑Infor整体的产品、技术、解决方案。Coleman也正是与Infor OS很好地结合,才实现了对所有产品线的AI赋能。

需要特别注意的是,Infor OS也是一个开发平台,为应用开发商提供了丰富的API。通过这些API,开发商可以为客户提供应用定制开发,满足其个性化的特性需求。

通过Infor OS实现服务共享。

 

云业务将发力

与同行相比,Infor在云业务上的发力也是最早的,8年前就开始做相应的工作。如今,其软件都已经实现了云化,其中有些已经是用纯公有云的方式提供服务。

与国外相比,中国市场对于SaaS的接受程度还低得多,Infor在国内的云业务开展情况也远落后于国外。不过,这一状况很快就会得到改变——Infor的公有云服务即将通过一家本地合作伙伴来实现落地。

这一做法与微软、甲骨文等同行别无二致,但对于Infor来说却是意义非凡。在全球市场上,Infor公有云业务的唯一合作伙伴是AWS,所有的SaaS都是部署在AWS上。如今,这一惯例在中国市场被打破。

据介绍,这一合作将是包括联合营销、联合销售在内的全面性合作。借助这一合作平台,Infor在国内的云业务将全面发力。毕竟,中国市场上还缺乏强有力的SaaS公司,现在才进入的Infor仍然不晚。

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