日前，“乘云而上 探路新增长”CXO思享会在联想公司召开。众多中国大型企业参加了此次活动。

在中国经济发展的大潮中，联想是一个十分耀眼的佼佼者。一方面，联想本身是一家实体企业，在研产供销服的全价值链领域进行了非常多的探索实践，不断应用信息化产品和数字化平台以及智能AI来改善和提升实体产业的运行水平；另一方面，联想输出的又是其他实体企业完成数字化所需要的各类产品方案和服务。既是实体企业，又是赋能实体经济智能化的企业，其“双实企业”角色的数字化实践和数字化赋能的发展历程，十分值得深入地进行研究。

战略驱动，联想数字化的三次转型经验

据联想集团副总裁兼中国区战略及业务拓展副总裁阿不力克木·阿不力米提（阿木）介绍，联想的智能化转型，是伴随着整个集团三次重大的战略变革而不断地演进到今天的。

联想集团副总裁兼中国区战略及业务拓展副总裁阿木

早在1998年，联想就坚定地在中国部署了SAP R3版本ERP，在当时大多数人还不知道ERP是什么的年代，联想在中国做了一次非常超前的决策。

而真正让信息化在联想成为非常重要的课题，始于2004年并购IBM个人PC业务。随着全球化战略在联想拉开帷幕，一直绵延到2012年，这个阶段联想确立了PC厂商全球第一的身份，期间信息技术发挥了非常重要的作用。一是构建起了基于SAP信息平台为核心的采购、生产、销售以及全球运营的一体运作体系，二是各个部门意识到数据的价值开始主动进行数字化探索，典型的例子包括排产优化，电商数字化营销等。联想的第二个战略驱动阶段是从产品运作变为以客户为中心运营的转型，以及从电脑为主业向多元化业务扩张。

这两个战略变革引发了一个新课题，要求IT技术在内部应用升级，直接促成了2017年联想启动了智能化转型战略，重要的成果一是打造了全集团统一的数字底座，二是实现了高效的智能化运营。联想率先在全球上了SAP S/4HANA，以客户为中心，实现商业模式的变革。

如今，联想又进入了以服务为导向的智能化阶段。为了满足客户对方案化的设计和交付，以及持续运维和升级的需求，联想开始进行内生外化，将自身的产品和数字化、智能化实践相结合，以智能技术驱动创新，把数字化赋能变成联想新的主业，为公司带来新的高增长。

联合共创，1+1>2的数字化赋能之道

今天，很多中国企业都希望从联想的数字化实践中取经。

联想中国区首席架构师、联想方案服务集团解决方案中心总经理毕巍

联想中国区首席架构师、联想方案服务集团解决方案中心总经理毕巍指出，在企业数字化转型中，不同群体的数字化转型诉求和难点也尽不同。

例如，年营业额1000亿元以上大型企业的难点是定制化程度高、部门庞大、人员多、业务复杂度高等，这些决定了其对差异性、定制化的要求高，但不缺预算和专业队伍，是现在做得最普遍、最好的群体。

而20亿元-200亿元的中小企业群体是数字化转型的困难区。但是这个群体是中国制造业的基石，很多隐形冠军也诞生于这个群体。它们的困难一是视野窄导致的信息缺乏，二是IT团队人数、专业度、经费都是受限的。

数量更多的20亿元以下小微企业的业务比较简单，是公有云服务的主要采用者。

不论什么规模的企业，找到最适合自己的数字化路径才是最正确的选择。

毕巍谈到，在联想自有品牌年代，携手SAP率先实施了标准化的ERP，完成了管理模式的转型；在随后的全球化阶段，吸收当年先进的IBM管理理念，形成了以SAP为核心的全球化管理信息化平台；在联想多元化战略转型中，携手SAP以数字化手段将业务直达客户，敏锐了解市场的冷暖，避免了信息在渠道中层层上报，货物在渠道中层层积压的困境，并实现了柔性生产和供销的精准匹配。

在这一系列过程中，SAP一直在联想身边扮演着非常重要的角色。

从SAP的角度看，数字化方案主要有四个模式：第一种是OP License模式，第二种是本地私有云模式，第三种是公有云模式，第四种是进一步细分出来的公有云上的专属云模式。License模式像是自建厨房，本地私有云模式像是机关小区的公共食堂，专属云可以认为是私人定制的高端食府，公有云则是普罗大众一般的饭堂。

这四种模式中，前两种是本地部署，尤其是第二种的本地私有云模式，其本质可以理解为把算力、存储设备和软件打包，以订阅服务的方式按月或按季度付费，带来的最大好处是弹性，特别适合由于当今环境变化加快而导致企业业务变动剧烈的情况。

基于这样的弹性要求，联想与SAP共同研讨之后选择了从OP License模式转为本地私有云模式，非常好地解决了联想对弹性的刚需和一站式交付问题，因为是订阅模式，由原厂解决安装部署和使用中的问题，免去了OP本地部署模式中需要企业自己去运维，升级，甚至出现安全性问题等情况。

SAP中国区高级副总裁、高科技行业总经理刘鑫

SAP中国区高级副总裁、高科技行业总经理刘鑫进一步补充，对于中国的很多大型客户来说，要兼顾云的特点、安全性、隐私性，以及专业团队等一系列问题。而联想和SAP联手，既有最佳实践和专业团队，又有最先进的解决方案和管理理念，可以为大家带来1+1>2的服务价值，并且已经成功为很多企业提供了数字化服务。

以中国最大的生猪养殖企业牧原集团为例，旗下的牧原肉食品作为屠宰加工企业，选择了 RISE with SAP ERP本地私有云，利用安全可靠、易维护、可拓展的私有云模式，很快就打通了屠宰分割的全业务流程，解决了生猪屠宰行业周转率高、毛利率低的运营难点，实现了实时、精准的成本核算和财务管理，提高了整体运营效率，满足公司业务快速发展的需求，进一步成就了其在生猪和屠宰行业全球第一的隐形冠军地位。

普洛斯则是全球专注于供应链、大数据及新能源领域新型基础设施的产业服务与投资管理公司，通过RISE with SAP ERP本地私有云支持全球20多个国家和地区进行运营，支持不同的业务平台，10个以上核心业务板块，满足合规要求，同时帮助公司进行数据的整合性，优化财务流程管理，提升运营效率。

近年来人们对人工智能的应用越来越关注。毕巍谈到，今天人工智能的应用和2015年的时候相比简直是天差地别，在众多领域已经取得了非常成功的实践。

比如一家工厂受到如疫情等因素影响无法进行正常生产，一个季度上百万张的订单需要马上进行智能转厂，其中要牵扯到哪些工厂有生产能力可以承接订单，能够承接多少，与原有产能如何进行平衡；还涉及生产部件要跟着转厂，供应商供会增加多少物流成本等一系列问题。

现在以SAP为主的企业经营模块再加上一些人工智能的能力，可以通过快速测算帮助业务人员做出更好的决策，然后进行自动化执行，包括把测算的结果自动在不同工厂中进行分配，自动协调产线上的日产计划，自动与供应商进行协调等等，人工智能应用已经在各种场景中全面开花了。

SAP早在很多年前就在人工智能领域投入了大量研发，被Omdia 评为全球 AI 领域最领先的 SaaS 公司之一。目前，SAP 可以提供广泛的端到端 AI 功能，帮助客户实现优化核心业务流程。

小结

今天，从政策的角度看，数字经济已经上升到国家战略的层面，为双循环发展营造了良好的环境。从行业的角度看，中国很多行业的发展都非常活跃，涌现出了非常多高质量的企业。联想在利用数智化转型更好地支撑业务发展方面做得特别突出，其取得的最佳实践值得被更多中国优秀企业所借鉴，其与SAP形成的1+1>2的数字化赋能服务值得信赖。尤其是联想在全球供应链和全球治理方面已经达到了世界级的水平，这也是越来越多希望出海的中国企业特别关心的课题。

毕巍指出，在联想的全球化过程中，SAP提供的帮助非常大，包括全球税务管理、财务管理、合规管理等等，SAP平台上直接提供了很多能力。现在联想也具备了充分的能力可以反哺国内众多出海企业，帮助大家走好全球化之旅。