力尊信通有这样一条不成文的规定:拒绝平庸代理的产品,不管竞争如何激烈,产品技术标一定不能输。
力尊信通就是这样一家非典型的安全产品增值分销商。公司员工百余人。只代理F5、Check Point等三个品牌,但工程师数量近50人。
真正的增值分销
在北京力尊信通科技有限公司产品经理刘尧看来,国内大部分安全产品分销商的服务能力,其实相当捉襟见肘,仅有的几名工程师都被派去为金融、政府等核心客户提供驻场服务,“力尊信通是一家以服务见长的分销商,公司工程师与销售经理的比例是3:1,而不是业内通行的1:3。人数上的优势,才能保证力尊信通提供随时响应的服务级别。”
显然,力尊信通是一家通过服务能力,带动产品销售的分销商。因此,力尊信通必须选择一家与自己技术实力相匹配的品牌合作。其实,很多业内用户力尊信通其实始于其与F5的合作,而在2010年,力尊信通成为Check Point的中国区总代理之一。初始的合作原因似乎很简单,Check Point与 F5有极强的解决方案互补关系,用户定位几乎相同。
出现市场转折点
在刘尧看来,Check Point在中国市场的转折点出现在2012年。众所周知,在收购诺基亚安全事业部后,Check Point形成了UTM、IP、Power三大系列产品,这对渠道而言,要熟悉三个系列产品的性能、配置,其实是种挑战。刘尧就有这样的亲身感受,“不了解产品,就很难做出一个完美的方案和报价,也许就是一块不同型号的板块,性能和功能也大相径庭。”
而随着2012系列产品的推出,三大系列产品被统一到一个操作平台中,产品线被极大的简化。刘尧直观地将此形容为:“面对一家新渠道,我可以在两个小时内完成一次全系列产品报价培训。”
更重要的是,2012系列之后,产品性能提升三倍,也就是说,在同类产品竞标中,Check Point的性价比极高。也正因此,刘尧表示,“说服渠道商和用户接受Check Point并不难,集成商推荐Check Point产品能保证合理的利润,用户测试Check Point产品,能直观地感觉到技术优势,很多项目就这么顺理成章。”
为用户圆梦
随着销售Check Point的项目增多,刘尧逐渐总结出一条规律,只要用户CIO出身于安全管理,或用户对安全即为重视的企业,都非常认可Check Point产品。
2012年,北京某民营教育机构需要将其安全系统进行升级,而该机构之前采购的品牌对此项目势在必得。而在分析竞争对手产品后,刘尧认为此项目虽然介入较晚,但并不是没有机会:“之前用户一直在运行的产品中规中矩,没犯大错,但也没有亮点。”
此次安全系统升级采购,用户核心目标是满足多分支机构的统一防护和管理,而在此方面,刘尧认为正是Check Point优势,“Check Point拥有业内技术最强大的IPS和VPN产品线,而竞争对手在此方面表现得则相当平庸。Check Point可实现多分支机构的集中管理,可以说,用户分支机构的数量越多,Check Point的优势越大。”
刘尧紧紧捉住此优势,向用户进行了阐述,而一轮测试和报价下来,用户更没有理由不采购Check Point的产品,产品性能高出一大截,而且报价更低。
当然,用户顺理成章地采购了Check Point设备,而在项目实施完成后,用户CIO才对刘尧说出了选择Check Point的另一个秘密:“我十年前就使用Check Point,但不好意思,当时我使用的是盗版,现在Check Point有如此好的性价比,相当于为我圆了一个梦。”