思科发布的一份调研结果表明，万物互联在未来十年可创造19万亿美元的价值。其中，商业企业可获得14.4万亿美元的潜在利润，公共事业创造的潜在价值为4.6万亿美元。
万物互联可帮助政府机构节省资金、提高员工工作效率、创造新收入（不提高税收）和提高市民福利，从而创造出显著价值。
万物互联是指人员、流程、数据以及事物的网络化联接。当“万物”联入网络后，将会带来更大的价值。物联网、增加的移动性、云计算的出现以及大数据重要性不断增加等等多种技术转型的共同作用，催生了万物互联。
巴塞罗那市当前正在利用万物互联解决方案为市民提供新服务和更丰富的体验。同时，巴塞罗那也是率先在欧洲开发虚拟市民服务的城市之一，目前该市正使用视频和协作技术，让市民能够通过虚拟方式与市政厅进行交互，而不必专程前往当地办公地点。作为全球领先的智能互联社区之一，巴塞罗那已在水资源管理、智能停车场、垃圾管理和互联公交等领域实施了万物互联，所有这一切都帮助该市显著节省了资金，大幅改善了面向市民的服务质量。
思科调查表明，未来十年，全球的城市管理将有望通过万物互联获得巨大价值。各城市可以通过实施“杀手级应用”（“killer apps”）来从中获得重要价值，其中：
智能楼宇可通过集成HVAC和其他系统来降低能耗，显著降低运营成本，创造1,000亿美元的价值。
燃气监测可通过降低抄表成本和提高读数准确性，为市民和市政公用事业机构创造690亿美元的价值。
智能停车场可通过实时监测全市停车位的可用情况，创造410亿美元的价值。居民可以查找并预定距离最近的可用车位，交通协管员可以识别违规使用情况，市政府可以引入需求导向定价方法。
水资源管理可通过IP网络将家庭水表联网，提供有关使用和状态的远程信息，从而创造390亿美元的价值。
道路计费系统可通过让进入城市繁忙地段的车辆执行自动付款，来改善交通条件和增加收入，创造180亿美元的价值。
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思科全球执行副总裁兼首席全球化官Wim Elfrink表示：“随着全球每天有越来越多的人口迁入城市中心，城市必须能够更加灵活、迅捷地响应市民的需求，同时最有效地利用公共资源。万物互联正在变革城市提供服务的方式，以及市民与政府机构进行交互的方式。”
据本调研显示，除了城市管理以外，万物互联的优势还扩展到了几乎各级政府公共事业部门，其中：
通过应用万物互联解决方案来处理诸如桥梁维修、疾病管控、联网教学和自然火险抑制问题，有望实现6,820亿美元的价值。
通过采用万物互联解决方案来改进灾难响应、航运管理、网络安全和其他诸多方面，有望实现4,720亿美元的价值。
当前，全世界约有3.5亿公共事业从业人员，万物互联能够提高各国家、地区的公共事业员工工作效率，从而创造出可观的价值。例如，通过大量使用远程办公解决方案，政府机构可以降低房地产、打印等成本，从而创造预计1,250亿美元的价值。同时这些解决方案还可提高员工工作效率，并提供更多的就业机会。
思科咨询服务全球高级副总裁Martin McPhee表示：“一直以来，公共服务部门的领导者在缩小市民日益提高的需求与不断紧张的资源之间的差距方面承受着巨大的压力，而万物互联解决方案拥有改变一切的潜能。公共服务部门的领导者应该立即采取行动，确定其所在机构实施万物互联的重要机会，并重新构思在万物互联世界中可以实现什么。”
