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销售易“替补”登场 但“绝杀”下半场

2017-01-22 14:56   来源: 《商业伙伴》   作者: 张戈

基本信息

说销售易是“替补”队员,估计史彦泽不太能接受。中国消费互联网确已进入“下半场”,“前辈”们大快朵颐地,享受了人口、移动互联网、经济高速增长的红利,但不过也只解决了企业前端数字化。正如美团、糯米等企业,虽然完成了用户消费行为的互联网化,但尚未与企业IT系统连通,更没有战略帮助企业完成内部数字化转型。

 

一年一轮融资

由此,出现了互联网“下半场”的概念,由此,一半互联网基因,一半IT基因的企业,开始以他们的思维模式,服务市场。

当然,说销售易于此时“替补”登场未免牵强。其实,此公司成立已近五年,早期被称为“中国的Salesforce”,但现在业内已逐渐意识到,其业务与“云端CRM”或“SaaS CRM”有本质区别。销售易聚集“2B”市场,帮助企业完成内部数字化转型,并意在打破企业内部IT系统与外部互联网之间的藩篱。

应该说,此定位和价值已经得到用户和资本市场的认可。2016年,销售易付费用户已经超过4000家,2017年1月,其又获得腾讯领投,红杉资本、经纬中国、真格基金跟投的D轮2.8亿元人民币融资。

其实,自2013年起,销售易已连续5年,以每年一轮的速度引进融资。2013年11月,销售易获得了红杉资本A轮投资;2014年7月,销售易获得红杉资本B轮投资;2015年3月,销售易获得经纬中国、红杉资本1500万美元C轮融资;2016年4月,销售易完成由经纬中国领投的1亿元人民币的C+轮融资。

 

PaaS平台的行业纵深

由此可见,销售易对市场趋势的判断,一直相当准确。而对于刚刚完成的D轮融资,销售易创始人&CEO史彦泽重点提到了PaaS平台:本轮融资资金将用于产品和技术团队扩充,提升PaaS平台的行业解决方案能力,同时加强市场投入与服务团队的建设。

而为何要在PaaS平台进行重点投入,史彦泽有其基本判断:传统CRM服务商一直着眼于企业内部的管理,因底层构架问题难以满足企业内外打通的需求,不能支撑新型的业务架构。企业IT部门自行从零开发的人力成本、时间成本等太高,如果依靠合作伙伴或外包商来开发则资金和后期维护成本巨大;垂直的基于某个业务线条的解决方案提供商也存在系统灵活性不足,缺乏整体设计、容易带来新的信息孤岛等缺点。

可以看出,投资PaaS平台即是销售易基于市场趋势的判断,也意味着其业务向行业纵深发展。在宣布融资计划的同时,销售易正式发布了传媒、财富理财、教育、家装、医药五大行业的PaaS解决方案。

其实,销售易PaaS平台于2016年4月推出,同年7月发布移动PaaS平台。该平台可在销售易标准框架内,构建并运行客户的自有应用程序,目前已为成千上万的客户构建的应用程序提供服务,支撑各行各业的业务运行。企业的IT 部门和第三方开发商可通过拖放式Builder轻松创建自定义应用程序,编码人员可使用强大的功能库和服务端脚本开发复杂的业务逻辑。

最后,史彦泽表示,“企业面临数字化转型,CRM则是转型的核心。销售易在PaaS平台上的大量投入,不是为了转型,只为了在帮助客户更加成功。企业通过在销售易PaaS平台上快速构建应用,或借助PaaS平台强大的集成能力实现对内外部系统的全面集成,从而支撑企业连接内外部,连接销售终端和用户,实施营销数字化转型战略。先进的技术架构、完整的应用框架和强大的扩展性,这是销售易PaaS平台比市场上其它开发型PaaS平台更易用的关键。”

 

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