最近，周鸿祎关于传统行业采取“免费模式”互联网思维的演讲广为传播。苹果在北京时间23日举行的新品发布会上宣布iWork套件和OS X 10.9 Mavericks免费，希望逆转科技行业的盈利方式，更是引起轩然大波。微软上周也宣布不再向用户收取Windows8.1系统的升级费。
随着移动互联时代的到来，用户对应用体验要求越来越高，互联网模式正在席卷手机、电视、手表等消费级市场。而对于另一个千亿美元级的企业级市场来说，这股历史的潮涌虽然来得缓慢，却仍然显得坚定而不可阻挡。
今天，如果你是一家企业的CIO，你会发现可以使用的免费资源越来越多：邮件有免费的Gmail，内部视频会议可以用Skype，建站可以用Windows的WSS，你甚至可以调用Google或阿里云的API来搭建免费的电子商务。这样的趋势不仅仅是中小企业，甚至一些大中型企业，也都在探索一些有利于降低总体拥有成本、规模性的、安全的免费工具。
众所周知，中国企业的普遍特点是灵活、个性化强，而传统管理软件价格较高、体验较差的“缺口”，为很多轻量化的企业应用提供了创业机会。近两年涌现如金蝶、明道、纷享、TeambITion等，纷纷采用“免费+增值”的模式，力争降低用户接入成本，再用具体工作应用满足企业的垂直需求。
以国内企业软件领导厂商金蝶为例，自推出云之家(kdweibo.com)成为国内最大的企业社交化协作网络以来，陆续基于云之家发布了免费的移动考勤、任务、团队日历等产品。这些免费应用都有一个显著的特点，基于私密的社交化工作空间，员工可以通过手机端进行操作，不受地理位置限制，并提供免费的数据分析统计功能，尤其适合跨地域管理。其次，这些应用都融入了社交元素，譬如可以将企业微博中的任一讨论转化为任务进行跟踪，也可以将考勤记录分享到公司内部。据说在金蝶内部还有一款类似于“企业微信”的产品，与云之家企业通讯录进行集成，主打员工内部沟通，对业务信息进行推送和分享。
过去，企业软件采购人员往往看重产品功能，而软件的使用人员则话语权不足。今天，随着企业员工开始接受和熟练使用互联网工具，如果能为这些用户降低接入门槛，使得工作中的碎片化信息在员工之间以更透明的方式呈现和获取，并通过工作应用使之结构化，加强可复用性，互联网产品则有机会从下至上颠覆传统软件产品和渠道。
