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四项能力+四大支持 腾讯打造企业微信生态体系

2017-12-23 14:15   来源: 商业伙伴   作者: 于洪涛

基本信息

面向行业
应用领域

12月21日,腾讯在北京召开企业微信合作伙伴大会,宣布将为合作伙伴开放四项能力,并提供包括一亿元奖励基金在内的诸多支持,目的是打造一个强有力的企业微信生态体系。

企业微信产品部总经理黄铁鸣。

 

活跃用户突破3000万

企业微信是一个独立的但又与微信有连接的app,专为企业用户提供服务,面向企业移动互联网应用。2016年4月,企业微信正式上线;2017年,与微信企业号合并。据腾讯企业微信产品部总经理黄铁鸣介绍,目前,企业微信拥有150万家注册企业,3000万活跃用户。

尽管有微信的庞大用户基础加持,但作为一个企业级应用,企业微信要与目前市场上众多的类似应用相竞争,就离不开合作伙伴,尤其是ISV和行业方案商的支持。

马化腾最近提出了腾讯要做“去中心化赋能者”的开放策略。企业微信也正在秉持这个策略,将“半条命”交给合作伙伴,开放更丰富的API产品能力,真金白银地扶持服务商,实现企业微信从内部通讯管理工具向企业专属“内外部连接器”转型。

黄铁鸣表示,未来企业微信将与小程序、公众号、微信支付等深度合作,帮助企业连接客户、合作方、供应链条,通过连接微信生态,赋能服务商提供更多发展空间与机会,共同打造开放、繁荣的企业微信生态体系。

目前,已经有很多ISV基于企业微信进行应用开发,其中还有不少是放弃了原有的自研App。广东道一就是其中的代表。其原来向客户提供的是自行研发的企微app,在企业微信推出之后,决定放弃自己的app,而转变成为企业微信的第三方应用提供商,基于企业微信开发OA、CRM和HR等应用。

这种改变对于原有的软件开发商无疑是一个艰难的决定,但却不得不为。Teambition创始人齐俊元总结出了三个方面的好处。首先是“用户熟悉的沟通体验”,微信谁都会用,完全不需要再进行用户培训;其次是“总能找到人的组织通讯录”,像开会这样的协作应用,不用再担心找不到人,随时可以联系上;最后是“谁都会装的企业应用”,彻底解决了原来的装机量太低的问题。这些问题的解决,使得企业微信成为一个很好的企业移动应用平台,ISV则专注于应用开发,包括深入到行业应用当中去。

 

全力打造生态体系

 “企业需求复杂多样,我们不认为单凭一己之力就能满足所有企业的需求,唯有联合合作伙伴一起,才能做出企业都认可的极致应用,才能让整个生态都充满生命力”,企业微信产品部助理总经理卢青伟表示。

在本次合作伙伴大会上,腾讯发布了一系列合作伙伴扶持计划,希望通过输出企业微信自身的基础能力和优势资源,为合作伙伴提供全方位扶持,为合作伙伴的发展壮大赋能。

据介绍,企业微信将为合作伙伴提供四项开放能力。一是130多个API接口。开发商可以以此建立起企业微信与企业应用之间的联系。二是提供微信插件。这样企业内部员工可以下载企业微信App使用,而周边人员则仍可以使用微信来访问企业微信的应用。三是注册定制化能力。一方面,企业微信里预装了大量的第三方开发的应用;另一方面,开发商可以为客户提供专属版的企业微信。四是硬件设备接入能力。比如将企业OA常用的考勤机接入到企业微信,并将考勤数据进行开放。

与此同时,企业微信还为合作伙伴提供了四大类支持措施。一是优质应用的推荐。企业微信的“第三方应用”里,对优质应用进行推荐,以帮助开发商获得付费用户。目前,已经推荐了24个开发商的80多个应用,覆盖9个分类。二是提供合作伙伴学院辅导,其中包括大量的短期封闭课程。在这些课程中,开发商可以获得技术支持,涵盖在产品设计、技术开发、优化产品体验上提供全方位的培训和支持。三是提供服务奖励基金,总金额达到1亿元。四是提供产品联合宣传支持,比如在各种活动上进行推广,甚至直接向行业大客户推荐。

 

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