“深信服不是一家单纯的网络安全厂商，也不是一家单纯的网络优化厂商，” 深信服副总裁张开翼这样描述公司定位，其如此说法的本意是划清与一些产品型公司的界线。“在外界看，深信服似乎总能提出一些不同思路的解决方案，这是因为研究问题的角度不一样，很多厂商研究的是产品，研究如何提升产品性能，但深信服的研究思路是从用户业务出发，研究如何保证用户业务的安全性、稳定性，提高用户使用体验。”

安全桌面

       从2012年深信服全国巡展看，深信服已经完全脱离了产品销售的模式，针对用户不同的应用场景推出四套解决方案。包括：互联网安全、终端虚拟化建设、广域网智能加速、移动业务。

       以虚拟桌面解决方案为例，该方案与很多云计算厂商提出的桌面云方案有着本质的不同。深信服似乎并不十分看好桌面云未来3~5年在国内的普及，“一方面与虚拟化技术的成熟度有关；另一方面，桌面云需对原有IT系统架构、管理模式进行重置，例如，采购部和运维部需要从分散式，转变为集中式，这不免改变某些人的现有工作模式，也增大了项目推进阻力。” 张开翼说。

       相比而言，深信服虚拟化产品的最大特点是，几乎不改变用户的使用习惯，只要点击一次入口快捷键，之后的操作与PC机完全相同。“招商银行5000名客户使用了深信服虚拟安全桌面，我们只制作了一个动画教程，就完成了用户培训。” 张开翼说： “深信服虚拟安全桌面面向的用户是，有安全管理的需求，从业务的角度出发，又不能采用物理隔离的方式。”

清楚定义NGFW

       再看一下，深信服对互联网安全解决方案的理解，其解决方案的核心产品是下一代防火墙（NGFW）。深信服对下一代防火墙的技术发展也提出不同的想法，尤其不认同下一代防火墙与上网行为管理融合的观点，其认为这明显是市场导向和产品导向，而非用户导向。张开翼说：“我不太理解，某些下一代防火墙企业刻意强调产品对互联网应用的识别和管控，其原因在于，在国外市场，只有安全网关产品，没有上网行为管理的概念。而适合中国市场的下一代防火墙一定是对用户业务的防护。”