龙昌集团创建于1964年，历经60多年的努力开拓，从早期生产单一玩具发展到如今的智慧、教育、电子数字等多元化产品，产品出口遍布世界100多个国家和地区，在海内外享有较高的美誉。而牵手SAP实现财务业务一体化和集团平台一体化，为其全球化布局与运营插上了科技的翅膀。

高速发展中面临的业务挑战

在全球经济一体化与数字化转型的浪潮中，龙昌集团积极拥抱数字化，然而，这家以香港为集团总部、东莞为研发制造总部、印度尼西亚为生产中心、美国办事处为行销中心的大型国际化企业，仍然面临着以下几方面的挑战：

首先，财务业务一体化难题。在引入SAP ERP 公有云之前，龙昌集团内部运行着多个业务系统，但是这些系统之间缺乏有效的集成，导致数据多头沟通、无数据溯源，进而无法准确计算实际生产成本。财务与业务数据的脱节，不仅影响了管理决策的准确性，也增加了企业的运营成本。

其次，集团平台一体化缺失。龙昌集团作为一家多元化发展的企业，旗下拥有多个子公司和业务板块。然而，由于缺乏统一的集团平台，各子公司之间的业务流程、数据标准存在差异，难以实现资源的优化配置和协同效应。这种平台一体化的缺失，限制了集团的规模化发展和全球化布局。

选择SAP ERP公有云的原因

东莞龙昌数码科技IT负责人宁建强介绍了集团选择SAP ERP公有云的原因。

一是成本效益显著。SAP ERP公有云为龙昌集团带来了显著的成本效益。首先，企业无需购置昂贵的服务器，节省了硬件采购成本。传统本地部署需一次性投入高额资金购买服务器，而公有云按需使用，无需前期硬件投资。其次，公有云由供应商负责运维，企业无需组建庞大运维团队，减少了运维人力成本。最后，SAP公有云提供持续更新，无需企业支付额外升级费用，进一步降低了企业的运营成本。

二是高效的性能与稳定性。SAP ERP公有云具备高效的性能和稳定性，能够满足龙昌集团日益增长的业务需求。公有云架构采用了先进的分布式计算和存储技术，确保了系统的高可用性和可扩展性。同时，SAP作为全球领先的ERP解决方案提供商，拥有丰富的行业经验和强大的技术支持团队，为龙昌集团提供了可靠的技术保障。

三是灵活的可扩展性。随着龙昌集团业务的不断拓展和全球化布局的加速，公司对ERP系统的可扩展性提出了更高的要求。SAP ERP公有云提供了灵活的可扩展性，能够根据企业的实际需求进行快速部署和调整。无论是新增业务模块、增加用户数量还是扩展业务范围，SAP公有云都能轻松应对，确保企业业务的连续性和稳定性。

四是便捷享受先进的技术与创新。SAP ERP公有云融合了最新的技术和创新理念，为龙昌集团带来了前所未有的业务体验。例如，通过AI技术的深度融入，可以实现业务流程的自动化和智能化；通过大数据分析，可以为企业提供精准的市场洞察和决策支持。这些先进的技术和创新理念，不仅提升了企业的运营效率和管理水平，也为企业的发展注入了新的动力。

“和传统的OP版系统相比，公有云的成本降低了很多，很适合中小型企业一步到位选择SAP公有云方案。”宁建强说。

上线SAP ERP公有云后的业务提升

宁建强介绍，上线SAP ERP公有云后，集团真正实现了财业一体化和集团平台一体化，推动业务得到显著的提升。

首先，财务业务一体化实现。上线SAP ERP公有云后，龙昌集团实现了财务与业务数据的一体化整合。通过统一的平台和数据标准，各业务部门之间的数据沟通变得顺畅无阻，财务数据能够实时反映业务状况，为管理决策提供了有力支持。同时，财务业务一体化也提高了企业的运营效率和资源利用率，减少了人为错误和事后追踪的难度。

其次，集团平台一体化构建。SAP ERP公有云为龙昌集团构建了统一的集团平台，实现了各子公司之间的业务流程、数据标准的统一。通过平台一体化，集团能够更有效地进行资源配置和协同作战，提升了整体的竞争力和市场影响力。同时，平台一体化也为集团的全球化布局提供了有力支撑。

第三，用户体验与数据追溯改善。SAP ERP公有云显著提升了龙昌集团的用户体验和数据追溯能力。系统界面友好、操作简便，降低了用户的学习成本和使用难度。同时，通过集中化的数据管理和追溯机制，企业能够轻松实现数据的快速查询和追踪，提高了运营效率和客户满意度。

第四，出海印尼实现数据共享。值得一提的是，龙昌集团在出海印尼的过程中，通过SAP ERP公有云实现了数据共享和业务协同。这为集团在海外市场的拓展提供了有力支持，降低了运营成本和市场风险。同时，数据共享也促进了集团内部各子公司之间的合作与交流，推动了整体业务的快速发展。

“原来没有SAP系统的时候，统一研发以后，由于工程数据、生产数据、原材料、沟通文化不同等因素，导致东莞和印尼生产出的可能是两种不同的东西。有了SAP系统以后，数据都是共享的，对产品的标准化提升非常大。”宁建强举了一个形象的例子。

与SAP合作的未来方向

宁建强指出，未来将推动更多子公司采用SAP ERP云，持续优化各部门云服务体验，加强用户云安全与合规性意识，尤其要深入了解和推动上线SAP最新的商业AI技术。

一是深度融入业务流程的AI。未来，龙昌集团将与SAP合作探索，让AI技术更深入地融入ERP等核心业务流程中。通过AI技术实现业务流程的自动化和智能化，提高运营效率和管理水平。例如，在财务、采购、生产等模块中，通过AI技术实现自动化的数据分析、预测和决策支持。

二是提升AI应用场景。除了现有的预测分析、自动化流程等应用场景外，龙昌集团还计划与SAP共同探索AI的应用场景。例如，开发智能客服机器人，自动解答客户问题；构建智能供应链优化系统，实时监控供应链状态并自动调整库存和物流计划。这些新的AI应用场景将进一步提升企业的竞争力和市场响应速度。

三是加强SAP平台AI应用的APP。为了更好地满足企业的实际需求，龙昌集团将积极了解SAP的最新AI技术。并期待未来通过加强SAP平台AI应用的APP建设，提升企业在AI领域的应用能力和水平。

小结

龙昌集团通过采用SAP ERP 云实现了财务业务一体化、集团平台一体化等关键目标，显著提升了企业的运营效率和管理水平。未来，龙昌集团将继续与SAP探索AI等新技术在ERP领域的应用潜力，为企业的发展注入新的动力。同时，也将积极关注云服务体验和安全性等方面的问题，确保企业在数字化转型的道路上稳健前行。