美国顶级分销商Tech Data公司今年的业绩并不乐观。在其第三季度中,TechDa..." />
首页 > 方案商 > Tech Data:不依靠价格战而赢回客户

Tech Data:不依靠价格战而赢回客户

2013-07-25 11:10   来源: 《商业伙伴》   作者: 叶

基本信息

面向行业
应用领域

美国顶级分销商Tech Data公司今年的业绩并不乐观。在其第三季度中,TechData的销售下跌了8%,其中美国市场的降幅为15%。而美国的SAP项目,是导致销售额下跌的重要原因。

        不过公司CEO Bob Dutkowsky表示,公司对于重新赢回业务有充足的信心,并且不需要与竞争对手打价格战。

        一家位于美国的大客户告诉TechData,由于Tech Data的服务在过去数月比竞争对手下降了几个等级,因此与其合作的方案商选择了Tech Data的竞争对手。

        “如今,我们的服务等级重新上升,我们期望赢回损失的份额。”对此,Dutkowsky说,“我们向客户表达了重新合作的意愿,并展示了我们的可靠服务。刚才提到的那个方案商仅是我们客户库的其中一个。目前,我们的业务恢复良好。”

        Dutkowsky没有透露共有多少个客户受到SAP项目的影响,但表示大部分并未遭受任何损害。“在美国,与我们合作的方案商有上万家,其中很多客户并未察觉出Tech Data的变化。”

        Tech Data不会试图通过定价来赢回业务,尽管Dutkowsky表示公司在夏季曾短暂采用过这样的方法。“我可以明确说,我们不会使用这样的手段。我们并不想成为低价供应商,我们对自己的服务、技术支持和信誉有充足的信心。一直以来,我们就不是低成本供应商,也不想成为此类供应商。在夏季,针对一些产品和一些时段,我们可能无意识成为了低成本的供应商,但我们保证会通过我们的价值赢回客户的信心,而不是价格。”

        同时,Dutkowsky还说到,“移动设备”是Tech Data的一个热门关注类别,尤其是智能手机和平板电脑。“我们能够销售所能得到的每一台平板电脑。随着Windows 8的出世,我们有更多的品牌来选择。”

赞 0个人觉得赞
logo

北京康邦科技有限公司

规模:

网站: http://www.combanc.com.cn/

北京康邦科技有限公司提供面向智慧教育的IT整合服务, 以智慧校园整体建设和运维为目标,综合应用云计算、物联网、大数据、移动互联、虚拟仿真(VR)等新一代信息技...

粉丝0

关联信息

关于我们 | 全生命周期管理 | 服务的客户 | 版权说明 | 联系我们

公司名称:北京金誉在线伙伴文化传播有限公司    备案号:京ICP备 15026202号-1

意见
反馈
返回
顶部