电子商务竞争是数据竞争,是对数据理解的竞争。
![]() |
>>1号店CTO韩军对公司近千人的 软件研发团队非常自豪。 |
电子商务公司的核心竞争力是什么?供应链管理、强大的采购团队、一流的物流体系、庞大的用户群、快速反应的IT支撑系统⋯⋯在不同的电商看来会有不同的答案,而在1号店CTO韩军看来,IT系统是电商的基础,数据才是最重要的 。
2008年7月1号店上线时,首页仅有3样新品展示,页面简单到极致,似乎是随便一家网站开发公司就能做出来。但韩军在这个网站的IT系统背后,付出努力却是难以想象的。“电子商务以商务为主,但是电子却是整个商务的灵魂,我们的模式是以系统为基石。我们要建立电子商务的技术优势,这个优势就是各个模块之间的衔接。”韩军在当时实际上也调研了很多市面上的技术,但是最终认为都不符合电子商务的需要,所以就决定打造自己的解决方 案 。因为各个模块之间衔接非常重要,如果采用现有的解决方案,就没有办法做到各个模块的无缝衔接。1号店最初投入的大部分资金都是用在系统上,比如说选用昂贵的Oracle的数据库系统。
表面上看来,网上的购物非常简单,客户在网上下单,就等着包裹送到家,然后签收就可以了。“但是在这个简单购物流程的背后,最重要的核心竞争是系统。我们1号店在短短五年里获得了124个软件技术专利著作权,发展了近千人的研发团队。”韩军自豪地表示,实际上1号店的研发团队已经相当于一家小型的软件公司,自主研发了电商需要的所有系统,包括商品管理、供应商管理、网站系统、顾客服务系统、配送系统等等 。因 为1号店所有的 系统都是自己开发的,所以各个系统之间衔接非常平滑 ,没有任何的问题。
“ 我们一直秉持‘电子商务竞争是数据竞争,是对数据理解的竞争’的理念,因此在业界中,我们对数据方面的投入是最早的、也是最持续的。”韩军强调,1号店最近与甲骨文继续合作,采购Exadata作为IT系统的核心设备,它使1号店的数据加载、ETL数据能力提高7倍,报表查询速度平均提升5倍,既可以支持目前规划业务量的业务处理,还能够随着 业务量的增长,对处理存储、数据库节点进行在线升级、扩容,满足处理能力和数据量的增长需求。