方案商在评估合作伙伴时,不仅要考虑什么对客户最有益,同时也要顾及自己的业务。
完全应该由方案商来确保合作顺利展开。戴尔公司的合作伙伴Davenport公司总裁Paul Clifford表示,“如果我不是为了客户的最大利益而工作,那么我也无法获得利益。”
因此,找到一家适合各方的云服务供应商非常重要。下面是方案商就如何寻找正确的云服务合作伙伴而给出的建议。
确保获得利润
方案商首先需要计算他们能赚多少钱,并且因为云服务是基于循环收入而非周期性硬件销售收入,所以这个过程比以往要更加复杂。
微软公司的合作伙伴C h a m p i o nSolution公司总裁Chris Pyle问:“我们到底能从云服务中赚多少钱?”
“如果客户一年打算为云服务解决方案花10万美元,而我还能从中赚一笔,那么这笔生意值得期待。”Clifford说,“生意能否做成,取决于我是否可以获得合适的利润。”
详细了解云服务供应商的历史
方案商应调查云服务供应商过去的经验,并确保其提供的服务通过了鉴定。
集成商Cloud Sherpas公司CTO David Hoff问到,“像Google、Salesforce这样的公共云服务解决方案均已通过检测,并且已在很多公司安装使用。云服务供应商应在技术和培训管理方面,提供相一致的方案。”
确保提供足够的支持
在与云服务供应商协商合同时,他们必须能按其承诺提供支持。
“云服务供应商能提供哪些支持?”Iron Cove Solutions公司总裁Patrick Monahan问道,“在具体实施之前,您必须进行合适的评估。要接入的云服务是否有必要和您现有的网络环境相结合。”
确保供应商能满足自身要求
您是否能和供应商融洽相处?是否能让您在业务方面大展拳脚?
“提供独特解决方案的能力非常重要。”集成商Cumulus Globa公司CEO AllenFalcon表示,“他们虽然只是云服务供应商,不过现在是以您公司的名义来提供服务的,因此也成为了你们的产品。”
“还有,这些供应商不能越过您的公司来销售服务。”Falcon补充到,“没有您的同意,云服务商不能擅自联系您的客户。”
考虑长期可行性
方案商应该将眼光放得长远一些,并且考虑到当客户的业务发展之后云服务供应商是否还能继续满足其需求。
Cumulus Global公司的Falcon说道:“您要清楚公司的长期需求。也许现在最关心的是利润,但两年后您会怎样考虑公司的发展?”