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变了味的“友商”

2017-03-29 18:45   来源: 《商业伙伴》   作者: 张戈

基本信息

阿里·云栖大会,胡晓明同志开场即拿腾讯云开涮:“一分钱云计算”是对产业的破坏,是不负责任的云计算。对此种激励言论,其实大可见怪不怪。互联网企业习惯“一切皆免费”;互联网企业也习惯于不爽就当面对怼,这就是中国互联网的游戏规则。

 

“友商”可笑吗?

由此我想到了IT业内的“友商”一词,初入行时觉得此称谓实在可笑,明明是咬牙切齿的竞争对手,却偏要营造一团和气的假象。记者圈又特别喜欢传一些八卦新闻,例如,某某公司销售,在竞标前故意制造交通事故,阻止友商答辩;再如,某某公司偷偷出台了专门针对友商产品的促销政策;最极限的行为不过是,公开宣布挖友商渠道墙角的“××计划”。

以上小动作,有些为道,有些为术;有些是企业行为,有些是个人行为。但不论如何,IT企业是有其底线,有组织、有预谋、有策划的体制化“抹黑”行为少之又少,而且公关传播口径一向保持缄默,无可奉告了事。

而对比互联网世界,好像此领域从无“友商”可言。有冲突就对怼,没有冲突,制造冲突也要对怼,先开发布会,再找媒体约稿,极大地繁荣了酒店会展,和文化传媒产业。不过,吃瓜群众们好像也特别喜欢看到此类掀桌子事件。而最终的好处在于,事发双方共同增加了曝光度,在现象级营销中,你圈你的粉,我收我的利,即在市场中是竞争对手,在营销中相互成为“友商”。

 

友商真的存在吗?

当然,对比以上极端行为,其实友商也确实存在过,十年前IT业内有一些小圈子式合作,例如在金融领域,“思科(交换机)+IBM(服务器)+甲骨文(数据库)”基本为标配,几家友商间品牌影响力相当,产品也经过兼容适配,用户由此习惯打包采购。但此后,甲骨文收购了Sun,思科推出UCS,IBM卖掉了服务器,当端到端解决方案开始流行时,边界即被打破,“友商”一词从此陷入历史最低谷。

不过,IT企业还是相对理性,或说情商较高。IBM与甲骨文在数据库市场博弈,但并不影响其在小型机领域的合作。同样,在Wi-Fi、物联网标准制定过程中,经常是两大利益阵营相互角力,以致标准一拖数年,迟迟不能确定,此时“友商”间也会心平气和地坐下来谈判,双方先各退一步,确定标准,快速推动产品大规模商用,瓜分市场是以后的事。

 

生态圈中的友商

如上所述,此前IT企业间从来都是亦敌亦友,但必须表明,在云计算、生态圈概念出现后,友商式合作开始回归。微软和甲骨文从企业级数据库,到软件开发平台,无一不是冤家对头,但微软Azure还是将Oracle Database和Oracle WebLogic Server纳入其云中。思科与Radware在应用交付领域互有竞争,但这也不妨碍思科全球SDDC(软件定义的数据中心)采用Radware的DDoS解决方案。在生态圈中,竞争是竞争,利益是利益,只要你有能力,接受共享思维,双方就可以共享客户资源,互为合作伙伴。

除此之外,生态圈中角色定位越为细化,此趋势也推动了友商间的相互合作。以安全产业为例,传统安全企业(尤其是本土企业),更注重提供全栈式服务,其有核心产品,也OEM。核心诉求是提供整体解决方案,甚至既交付产品,也提供定制开发、系统集成、维保运维等服务。

但在新型安全市场中,出现了大数据安全、内部威胁防御、动态安全等细分定位,此类产品型企业,在资本力量的推动下,凭借一两款产品即可在市场中立足,其专注于细分领域,可单独服务客户,更希望与生态圈中友商合作,推出联合解决方案。

最后说一句,“短板理论”已经过时,“长板模式”将取而代之。只有在生态圈中,友商才能真正称为友商,友商间只有合作,或合作一定大于竞争。越来越多在细分领域的产品型公司,有清晰的业务边界,具备不可复制的技术产品能力,其因“长板”而在生态圈中不可替代,其更因“长板”而成为众多企业的友商。

 

 

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